Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun Anda

Terma akaun, Notis Privasi dan peraturan kuki kode77 dikumpulkan di sini supaya anda boleh membaca hak, kewajipan dan cara data dikendalikan sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki dan sesiHak permintaan

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Terma Jelas Sebelum Anda Membuka Akaun

kode77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Halaman undang-undang ini menerangkan kedudukan kami mengenai akaun, transaksi, privasi dan penggunaan laman untuk Malaysia. Dengan membuka atau menggunakan akaun, anda bersetuju untuk membaca terma yang berkuat kuasa pada masa tersebut, termasuk syarat pengesahan identiti, semakan rekod bayaran dan langkah keselamatan akses. Perkhidmatan hanya boleh didapati

1
di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, peranti atau kaedah bayaran anda tidak memenuhi syarat dalaman kami, akses mungkin disekat atau diminta semakan lanjut. Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks transaksi, bukan sebagai bukti hak tambahan
2
di luar terma akaun. Jika terma berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menilai perubahan sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Soalan undang-undang memerlukan jawapan yang boleh dijejak, jadi kami sediakan saluran khusus untuk perkara terma, privasi dan rekod transaksi.

Semakan Terma Akaun Gunakan saluran bantuan akaun untuk bertanya tentang klausa terma, sekatan wilayah atau status pengesahan. Kami akan menerangkan bahagian yang berkaitan tanpa mengubah rekod akaun melalui sembang awam.

Pertanyaan Privasi Data Jika anda mahu tahu data apa yang disimpan atau cara ia digunakan, hantar permintaan privasi melalui e-mel akaun berdaftar. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran.

Rekod Bayaran Malaysia Untuk pertanyaan undang-undang berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan bank. Kami menyemak rekod dalaman sebelum memberi jawapan bertulis.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Hak Data Anda

Pengendalian data kami tertumpu pada tujuan akaun, keselamatan, rekod bayaran dan pematuhan terma.

Data Akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama, e-mel, nombor telefon dan rekod pengesahan untuk mengurus hubungan kontrak dengan anda.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas dan mengesan cubaan masuk yang tidak biasa.

Keselamatan Masuk

Log masuk, alamat IP, peranti dan masa akses boleh direkodkan untuk melindungi akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan bantuan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan undang-undang, audit dalaman dan penyelesaian pertikaian.

Pembetulan Butiran

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran akaun berdaftar.

Permintaan Akses

Anda boleh meminta salinan ringkas data akaun yang berkaitan, tertakluk kepada pengesahan identiti dan pengecualian undang-undang.

Jawapan Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang hak akaun, data, kuki, perubahan terma dan hubungan dengan kami. Jawapan di bawah bersifat ringkas supaya anda tahu langkah seterusnya sebelum membuka akaun atau menghantar permintaan dasar. Untuk keputusan khusus, kami akan merujuk kepada rekod akaun dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, mengakses laman atau menggunakan mana-mana fungsi akaun di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Hantar permintaan melalui e-mel berdaftar atau saluran bantuan akaun dengan butiran pengenalan yang diminta. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi di bawah dasar dan undang-undang terpakai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran akaun. Untuk perubahan sensitif seperti nama atau nombor telefon, kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya rekod akaun, bayaran dan komunikasi kekal konsisten.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengesan pilihan asas dan melindungi akaun daripada akses yang tidak selari dengan corak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesi akaun mungkin perlu dimulakan semula.

Rekod bayaran disimpan untuk mengesahkan transaksi, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi keperluan rekod undang-undang. Kami hanya menggunakan rujukan tersebut untuk tujuan akaun yang berkaitan, bukan untuk menukar hak anda di luar terma.

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila terma berubah. Jika perubahan memberi kesan kepada cara akaun, data atau transaksi anda dikendalikan, anda patut membaca semula terma sebelum terus menggunakan akaun.

Gunakan saluran bantuan akaun untuk pertanyaan terma, privasi atau rekod transaksi. Sertakan masa kejadian dan rujukan yang berkaitan, tetapi jangan berkongsi kata laluan atau kod keselamatan dalam mesej.

Rangka Undang-Undang Akaun Anda

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Cara Kami Mengurus Hak Data Anda

Data Akaun

Kuki Sesi

Keselamatan Masuk

Penyimpanan Rekod

Pembetulan Butiran

Permintaan Akses

Jawapan Undang-Undang Untuk Akaun Anda

01 Bilakah terma akaun mula terpakai kepada saya?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data akaun?

03 Bolehkah saya membetulkan butiran peribadi yang salah?

04 Apakah tujuan kuki pada laman ini?

05 Mengapa rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan?

06 Apa berlaku jika terma undang-undang berubah?

07 Siapa yang perlu saya hubungi untuk isu undang-undang?

Halaman Berkaitan